Signalement en ligne
Moderniser la saisie des demandes non urgentes et les réponses à celles-ci.
Donnez aux gens la possibilité de signaler des incidents, d’envoyer des preuves, de confirmer l’organe de compétence et de transmettre des réponses virtuelles pour que les services de police puissent évaluer, trier et résoudre des situations non urgentes sans dépêcher inutilement des agents sur place.
De la saisie numérique à la réponse virtuelle.
Le signalement de situations non urgentes en ligne permet aux services de police de recevoir numériquement des rapports non urgents et des preuves à l’appui, de confirmer le territoire de compétence, de visualiser l’emplacement de l’incident et de parler à la personne ayant signalé la situation à l’aide d’une réponse virtuelle, lorsque cela est approprié. Cela donne la possibilité d’évaluer et de résoudre à distance plusieurs situations, ce qui élimine la nécessité d’intervenir en personne tout en maintenant la qualité des services.
Une saisie numérique pour les situations non urgentes.
Enregistrez des rapports non urgents et les preuves à l’appui grâce à un système en ligne convivial et sécurisé conçu pour recueillir des demandes complètes de manière uniforme.
Une confirmation du territoire de compétence.
Veillez à ce que les rapports non urgents soient envoyés uniquement à la compétence territoriale du service de police adéquat.
Des données sur l’emplacement.
Visualisez les situations signalées par emplacement pour favoriser la connaissance de la situation, l’établissement des priorités et une prise de décisions éclairée.
Une réponse virtuelle.
Ayez recours aux interactions virtuelles en direct pour évaluer et résoudre des situations non urgentes sans avoir besoin d’intervenir en personne lorsque cela est approprié.
Un flux de travail numérique de bout en bout.
Gérez les rapports de la saisie à la résolution dans un seul système, ce qui favorise l’uniformité du traitement et une transparence sur le plan opérationnel.
Les résultats auxquels vous pouvez vous attendre
10x
plus de rapidité dans l’envoi de la réponse
80%
plus d’efficacité
70%
de réduction des envois non nécessaires d’agents sur place
CE QU’EN DISENT LES SERVICES DE POLICE
Nous avons dû remplacer notre plateforme actuelle avec un délai de préavis plutôt court. Toutefois, Triton a aidé le service de police de Kingston à déployer une solution pleinement fonctionnelle en quelques semaines. Le service au comptoir virtuel a simplifié nos processus, augmenté notre efficacité et diminué les délais de traitement.
Les gens veulent des moyens simples et pratiques de signaler des incidents à faible priorité sans avoir à appeler ou à se rendre au poste de police. Donner davantage d’options aux membres de la communauté, que ce soit en ligne, par téléphone ou en personne, leur permet de décider comment ils accéderont aux services de la police. La solution de Triton a un effet multiplicateur, en libérant des agents de police qui peuvent se concentrer sur les tâches pour lesquelles nous avons le plus besoin d’eux.
Voyez comment des outils numériques permettent d’assurer des services policiers efficaces et axés sur les citoyens.
Rencontrez l’équipe de Triton.
L’équipe de Triton est axée sur le soutien aux services de police à l’aide d’une technologie qui accentue la clarté, la cohérence et la maîtrise sur le plan des opérations.
Rob Stewart
Team Member 1 Role (FR)
Sean Blackwood
Director, Client Experience
Colin O’Keefe
Solution Engineer
Tshanda Martin
Policing Success Lead
Luc van Dijk
Enterprise Account Executive – Public Sector
Foire aux questions.
Des réponses aux questions courantes de la part de la police canadienne.
Davantage de services numériques pour la police canadienne.
Explorez les services numériques sécurisés conçus pour faciliter d’autres processus policiers destinés au public.
Service Au Comptoir Virtuel
Aidez les membres de votre communauté à envoyer des demandes de vérification de dossier précises et complètes en ligne et diminuez le flux de demandes au comptoir tout en améliorant l’efficacité opérationnelle et l’accessibilité aux services.
- Affluence réduite au comptoir
- Saisie numérique dirigée
- Délais de réponse plus courts
Présélection D’embauche
Centralisez l’afflux des candidatures, la vérification de l’identité et la vérification des antécédents vers un seul flux de travail numérique qui permet de réduire le travail administratif et d’appuyer la prise de décisions d’embauche plus sûres plus rapidement.
- Flux de travail de présélection centralisé
- Moins de suivis et de demandes répétées
- Délais d’embauche plus courts